Joyería artesanal
Saiaholisticjewels es un tipo de joyería artesanal hecha íntegramente a mano. Una pequeña empresa, ética y comprometida con la autenticidad, la sostenibilidad y la calidad. Diseño y creo a mano todas las piezas en mi taller en Mallorca. Uso únicamente plata reciclada y oro de 18k reciclado.
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Reciclado y ético
Toda la plata de ley que se usa para hacer las piezas en Saiaholisticjewels es 100% reciclada, fabricada por un proveedor local.
El oro de 18k esta hecho con una combinación de metales reciclados y oro puro extraído de manera sostenible.
Nuestros baños de oro de 18k son sin cianuro, la opción más ecológica ya que para nosotras es importante que nuestras piezas estén libres de tóxicos perjudiciales para el cuerpo.
Las piezas bañadas en oro de 18K sin cianuro tienen entre 1,5 y 3 micras de oro y además añadimos una capa protectora para que el baño sea más resistente.
Los cristales provienen de fuentes éticas y sostenibles. Las piezas pulidas, se pulen en circuito cerrado de agua y sin químicos, pulidos a mano con lo cual no hay dos exactamente iguales.
Packaging
La intención es que todo lo que rodea a cada pieza de Saiaholisticjewels sea reutilizable, producido éticamente y compostable.
Por eso las bolsas de algodón en las que viene cada pieza, son de algodón reciclado. Puedes reutilizar la bolsa para guardar otras piezas, cristales o esos tesoros que son importantes para ti.
Servicio post venta
Tienes 15 días naturales para devolver tu pedido. Puedes consultar nuestra política de devoluciones para conocer el proceso de devolución.
Todas mis piezas están hechas a mano, si hay algún defecto en tu pedido te pido disculpas, es un error humano.
Estaré encantada de arreglarlo en los 30 días posteriores a la compra.
Todos los anillos se hacen a medida, la pieza estará hecha exclusivamente para ti. Por ello es importante que conozcas bien tu talla. Al estar hecho a medida, no se admiten cambios ni devoluciones en anillos.
En el caso de que una cadena se rompa, ¡Que no cunda el pánico! Todo tiene solución. Contáctame a través del email y adjunta una foto para que pueda valorar cada caso.
Garantía
En Saia Holistic Jewels nuestras piezas cuentan una garantía de1 año. Esta garantía no cubre el desgaste derivado del uso de las piezas.
Las roturas serán valoradas indicando siempre a cliente el presupuesto en el caso de que no sea un defecto de fabricación. Saia Holistic Jewels no cubre los daños originados por el mal uso de la pieza, golpes, intento de reparación por terceros, modificación, desgaste y envejecimiento natural que sufre con la joya con el uso.
Trabajamos para ofrecer la mejor calidad y durabilidad en todas nuestras piezas y por lo tanto trabajamos con un micraje de 2,5 a 3 micras. Además, nuestro baño de oro es libre de cianuro con lo cual es el más ecológico que existe.
En Saia Holistic Jewels contamos con un “kit de reparación”. Este kit consta de un precio especial para alargar la vida de tus amuletos, blanqueamiento de la pieza o realizar un nuevo baño de oro para que vuelva a brillar como al principio.
Las piezas hechas a mano pueden presentar características de los materiales naturales que se utilizan. Las piedras preciosas y semi preciosas que se usan en nuestras piezas pueden tener características, tales como variación en la textura, tamaño y color, estas no se considerarán defectos. Siempre seleccionamos los materiales de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
Los plazos de reparación están sujetos a los tiempos de taller, dependiendo de su disponibilidad y de la complejidad del arreglo.
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